POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE WEB www.belavistamadeira.com

IDENTIFICATION DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Nom :  Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a

Siège social :  Caminho Avista Navios, 4. Funchal 9000-129 FUNCHAL

NIPC :  511 032 196

Téléphone :  +351 291 706 400 (appel vers le réseau fixe national)

E-mail :  reservations@belavistamadeira.com

OBLIGATION D’INFORMATION

La protection des données personnelles des personnes physiques est régie au Portugal par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD ») et par la Loi n° 58/2019 du 8 août, qui assurent la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données.

Sont considérées comme des « données personnelles » toute information, de quelque nature que ce soit et quel que soit son support, y compris le son et l’image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable, de sorte que la protection ne couvre pas les données des personnes morales.

Est considérée comme identifiable la personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale (par exemple son nom associé à son numéro de téléphone ou à son adresse e-mail).

En lisant la présente Politique de Confidentialité, l’Utilisateur est informé du traitement de ses données personnelles réalisé par Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a via le site web www.belavistamadeira.com.

FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles que nous collectons et traitons via le site web identifié ci-dessus seront uniquement utilisées aux fins suivantes :

  1. Gérer la contractualisation des services que vous réalisez via le site web, comme par exemple les demandes de contact ou la gestion des réservations ;
  2. Envoyer périodiquement des communications avec des nouvelles liées à l’activité de Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a et au secteur auquel elle se consacre ;
  3. Analyse anonyme et agrégée de l’utilisation des services, pour identifier les habitudes et les tendances des Utilisateurs, afin d’améliorer les services offerts et de satisfaire les besoins spécifiques des Utilisateurs ;
  4. En cas de contractualisation, les données collectées sur le présent site web, conjointement avec les autres données obtenues dans le cadre de la relation contractuelle, seront utilisées pour la gestion des ressources humaines, pour assurer le respect des obligations légales et pour la mise à disposition, aux collaborateurs, des moyens nécessaires à la poursuite de l’activité professionnelle ;
  5. Respect des dispositions légales nationales et internationales, ou exécution d’une ordonnance des autorités judiciaires compétentes ; 
  6. Respect des obligations juridiques, découlant de la législation applicable sur la protection des données, ainsi que pour l’exercice des droits des titulaires, en particulier la défense d’un droit dans une procédure judiciaire.

Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a garantit la confidentialité de toutes les données fournies. Nonobstant le fait que Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a procède à la collecte et à d’autres types de traitement de données de manière sécurisée et qui empêche leur perte ou leur manipulation, en utilisant les techniques les plus appropriées à cet effet, il est important de noter que la collecte de données sur des réseaux ouverts ne permet pas la circulation des données personnelles dans des conditions de sécurité absolue, avec le risque qu’elles soient accédées et utilisées par des tiers non autorisés.

L’absence de réponse aux données signalées comme obligatoires pourra impliquer l’impossibilité de donner suite à la demande du titulaire des données.

LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a traite les données des Utilisateurs :

  1.  lorsqu’ils manifestent leur consentement libre, spécifique, informé et univoque pour le traitement de leurs données personnelles à des fins déterminées ; et/ou
  2. lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel l’Utilisateur des données est partie, ou à des mesures précontractuelles à la demande de l’Utilisateur ; et/ou
  3. pour le respect des obligations légales auxquelles Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a est soumise ; et/ou
  4. aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a ou par des tiers, sauf si prévalent les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux du titulaire qui exigent la protection des données personnelles.

L’Utilisateur garantit que l’information fournie est véridique, précise, complète et à jour, et est responsable de tout dommage ou perte, direct ou indirect, qui pourrait être causé en conséquence de la violation de cette obligation.

Dans le cas où les données fournies appartiendraient à un tiers, l’Utilisateur garantit avoir informé ledit tiers des aspects contenus dans ce document et avoir obtenu son autorisation pour fournir ses données à Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a aux finalités indiquées.

DURÉE DE CONSERVATION

Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a ne conserve et ne traite vos données personnelles que pendant la période qui s’avère nécessaire ou obligatoire pour l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus, en appliquant des critères de conservation de l’information adaptés à chaque traitement et en ligne avec les obligations légales et réglementaires applicables.

Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a maintient les données personnelles dans ses systèmes de telle sorte qu’il est possible d’identifier les titulaires des données conformément aux critères suivants :

  • pendant une période de temps non supérieure à la poursuite des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à condition que les obligations légales ou contractuelles n’en disposent pas autrement ;
  • pour respecter des obligations légales ou contractuelles spécifiques ;
  • lorsque cela est applicable et légitime, jusqu’à l’éventuelle demande d’opposition ou de suppression de la part du Titulaire des Données.

COMMUNICATION DES DONNÉES

Outre les communications réalisées en exécution des obligations légales, les données personnelles du Titulaire des Données peuvent être connues, en plus de Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a, par :

  • les prestataires de services externes de Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a, en leur qualité de sous-traitants ;
  • les entreprises nationales et internationales appartenant au même groupe que Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a ;
  • les autorités en général, les administrations, les entités et organismes publics, tant nationaux qu’internationaux ;
  • Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a 

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Les données personnelles collectées seront traitées au sein de l’Espace Économique Européen, sans qu’il y ait de transferts internationaux de données vers des pays tiers ou des organisations internationales.

En cas de traitement éventuel de données personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen, celui-ci n’aura lieu qu’après adoption des garanties adéquates et du niveau de protection exigible, conformément à la législation sur la protection des données personnelles.

SÉCURITÉ DE L’INFORMATION 

Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a a mis en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles qui lui sont fournies par l’Utilisateur, visant à éviter leur altération, perte, traitement et/ou accès non autorisé, compte tenu de l’état actuel de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

Les données personnelles sont traitées avec le niveau de protection légalement exigible pour garantir leur sécurité et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l’état de la technologie, l’Utilisateur étant conscient et acceptant que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inexpugnables. 

Dans le cas où Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a sous-traiterait à d’autres entités la prestation de services impliquant la cession de données personnelles, ces entités seront tenues d’adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires de manière à protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation, l’accès non autorisé ou tout autre type de traitement illicite.

EXERCICE DES DROITS

Conformément aux dispositions du RGPD, l’Utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification et, lorsque cela est applicable, de limitation du traitement, de suppression, de portabilité, d’opposition et de révocation du consentement, dans les termes du RGPD, en le demandant par écrit par l’un des moyens suivants, en spécifiant le ou les droits qu’il souhaite exercer :

  • E-mail : reservations@belavistamadeira.com ; 
  • Adresse postale :  Caminho Avista Navios, 4. Funchal 9000-129 FUNCHAL

AUTORITÉ DE CONTRÔLE

L’Utilisateur a également le droit de présenter une réclamation à la Commission Nationale de Protection des Données en relation avec des questions relatives à l’exercice de ses droits et à la protection de ses données personnelles, s’il considère que ses droits en matière de protection des données ont été violés.

PAGES DE TIERS

Le site web peut contenir des publicités, des liens ou d’autres contenus qui lient ou redirigent vers des pages et services de fournisseurs, annonceurs, affiliés, sponsors de  Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a et d’autres tiers. 

Cependant, Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a ne contrôle pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces pages et n’est pas responsable des pratiques utilisées par ces pages ou sites web. Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a conseille aux Utilisateurs de visiter la politique de confidentialité de telles pages, ainsi que leurs termes et conditions. 

La recherche ou l’interaction sur tout autre site web, y compris ceux qui ont un lien externe vers le site web, sont soumises aux termes et conditions de ce site web, en aucun cas, Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a n’étant responsable de cet accès et de cette utilisation.

TRAITEMENT DE DONNÉES EFFECTUÉ PAR L’ENTREPRISE QUI DÉVELOPPE ET GÈRE LE SITE WEB EN QUALITÉ DE RESPONSABLE AUTONOME DU TRAITEMENT

Sans préjudice du fait que le traitement des données collectées via le site web relève de la responsabilité de Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a, comme identifié ci-dessus dans la Section 1 de la présente Politique de Confidentialité, nous informons l’Utilisateur que MIRAIFUTURE PORTUGAL, LDA., dont le siège social est à Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil et avec le NIPC 515 139 092, pourra agir, dans des situations spécifiques, comme Responsable du Traitement, déterminant de manière autonome les finalités et les moyens du traitement.

Tel est le cas, notamment, en ce qui concerne les données traitées pour assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du moteur de réservations.

Dans ces situations, les données de l’Utilisateur seront traitées conformément aux informations ci-dessous :

  • Finalité : garantir l’opérabilité, la sécurité et l’amélioration continue du site web ;
  • Fondement de licéité : intérêt légitime ;
  • Délai de conservation : pendant la période strictement nécessaire à la poursuite de ces finalités.

Mirai assure que, même dans ces situations, elle ne traite que les données strictement nécessaires, en adoptant des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour garantir leur sécurité et leur confidentialité.

L’Utilisateur pourra exercer les droits mentionnés à la Section 9, en le demandant par écrit par l’un des moyens suivants, en spécifiant le ou les droits qu’il souhaite exercer :

  • E-mail : portugal@mirai.com ; 
  • Adresse postale : Buganvília Plaza 1, Quinta do Lago, 8153-013 Almancil

Vous pourrez encore exercer les droits prévus à la Section 10.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Afin de garantir l’adéquation du document, Quinta da Bela Vista – Explorações Hoteleiras S.a se réserve le droit de réviser la présente Politique à tout moment qu’elle considérera opportun, il est donc recommandé aux Utilisateurs de vérifier cette politique de confidentialité régulièrement et/ou chaque fois qu’ils accèdent au site web.

Mise à jour le 05/05/2026.

Résolution alternative des litiges de consommation

En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à l’entité de résolution alternative des litiges de consommation suivante :

CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto. Adresse : Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto Site web : https://www.madeira.gov.pt/cacc

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira (CACCRAM). Adresse : Rua Direita, n.º 27 – 1.º Andar, 9050-405 Funchal Site web : www.srrh.gov-madeira.pt/cacc

Pour la résolution des litiges de consommation résultant de services fournis en ligne, vous pouvez également recourir à la plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL), accessible via l’adresse électronique : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Pour plus d’informations, consultez le Portail du Consommateur sur www.consumidor.gov.pt.

Politique de confidentialité, cookies et conditions d’utilisation

La politique de confidentialité, la politique en matière de cookies et les conditions générales d’utilisation de ce site web sont disponibles dans des documents distincts, dûment identifiés, accessibles via le site web.

L’accès, la navigation et l’utilisation du site web présupposent la connaissance et/ou l’acceptation desdits documents, dans les termes qui y sont établis.